Forum de l’image et de la réputation dans la finance : un premier rendez-vous pour renforcer l’éthique et la résilience

Le 21 novembre 2024, la première édition du Forum de l’image et de la réputation dans le secteur de la finance, organisée par le cabinet Charisma et l’agence Marketiv, en partenariat avec l’Association des banques et établissements financiers de Côte d’Ivoire (APBEFCI), s’est tenue au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Cet événement a réuni les acteurs de la finance, de la microfinance, de l’assurance et de la fintech pour discuter du thème : « La finance face au risque réputationnel ».

Le Président de la Haute Autorité pour la Bonne Gouvernance (HABG), Epiphane Zoro Bi Ballo, a ouvert les discussions en fournissant un cadre de réflexion sur les défis éthiques auxquels les entreprises sont confrontées. Le forum a offert une occasion précieuse de réfléchir à des stratégies pour renforcer la résilience des institutions financières face aux risques réputationnels, tout en favorisant des valeurs d’intégrité et d’excellence.

Epiphane Zoro Bi Ballo a souligné que « restaurer la confiance dans le secteur financier nécessite des actions concrètes, une transparence accrue et un engagement clair contre la corruption ». Il a insisté sur le rôle crucial de la HABG dans le renforcement de l’éthique et de la responsabilité dans le secteur financier ivoirien. Selon lui, il est essentiel de restaurer et de renforcer la confiance dans un secteur vital pour le développement économique, mais dont l’image a été ternie par des scandales répétés. « Pour construire une économie forte et compétitive, il est indispensable d’intégrer des normes éthiques rigoureuses dans nos pratiques quotidiennes. Cela nécessite des engagements clairs, une transparence accrue et une volonté de rendre des comptes de manière régulière et transparente », a-t-il ajouté.

Pour éviter les crises, Epiphane Zoro Bi Ballo préconise la création et le maintien d’une culture d’éthique solide, servant de rempart contre les aléas réputationnels. « Bien plus qu’un simple atout pour les entreprises, elle est l’expression de leur crédibilité, de leur intégrité et de leur capacité à inspirer confiance. La réputation est un capital à enrichir continuellement par nos actions », a-t-il affirmé.

Mme Cynthia Wodié, la promotrice de l’événement, a ajouté que la confiance se construit à partir d’actions concrètes et d’engagements tangibles. « Face aux défis croissants liés à la cybercriminalité, aux prêts non performants et aux crises de confiance, il est essentiel d’adopter des stratégies de gestion des risques qui vont au-delà des obligations réglementaires. Il s’agit d’embrasser une culture d’intégrité qui transforme les crises en opportunités de croissance, tout en consolidant la réputation des institutions », a-t-elle affirmé, soutenant les propos du président de la HABG.

Mme Fanta Diafouka, directrice générale de Marketiv et co-organisatrice, a indiqué que le FIREP constitue une plateforme unique pour réfléchir ensemble aux défis et aux opportunités liés à cette problématique.

La remise du prix de l’éthique, qui encourage et récompense l’excellence dans le secteur de la finance, a été reportée pour permettre la collecte d’informations nécessaires à la désignation des lauréats.

Jeff K.